JAKARTA,AN.Id – Permohonan pengajuan sertifikasi atas tanah/Sertifikat di Badan Pertanahan Kota Jakarta Barat ternyata sangat mudah dan dilayani dengan humanis saat Actualnews.ID meliput aktifitas di Kantor BPN Kota Jakarta Barat, Rabu (21/10/2026).
Setelah dibuka pelayanan, para pemohon dan pegawai langsung upacara serimonial dan baca doa sebelum aktifitas.
“Setiap pagi, sebelum aktifitas kantor seperti biasa upacara serimonial dan doa,” ujar Birawan (51) warga Jelambar Baru, Grogol Petamburan.
Birawan juga mengungkapkan kenyamanannya sejak memohon sertifikat dan tidak ada kendala yang signifikan. “Pelayan dan pegawainya ramah nyaman, serta tidak bertele-tele. Asal ikuti aturan dan persyaratan lengkap,” katanya.
Sementara itu, Robert Siagian Sekertaris GPM (Gerakan Pemuda Marhaenis) PROV DKI Jakarta menilai pelayanan BPN sekarang ini sudah lebih baik, tranparan, akuntable dan humanis dan warga/pemohon merasa nyaman.
“Profesional, Tranparansi dan Humanis menjadikan pemohon nyaman,” katanya.
Robert juga tidak menampik adanya keterlambatan dalam proses permohonan sertifikasi. Namun bila syarat dan persyaratan permohonan pengajuan lengkap pasti berjalan normal sesuai SOP nya.
“Bila syarat dan persyaratan pemohon lengkap dipastikan pembuatan sertifikat sesuai SOP,” tambahnya.
Sementara itu, Nursalim (52) warga Kalideres mengakui agak lama mengurus permohonan sertifikat karena terkendala salah satu ahli waris penjual belum tanda tangan.
“Waktu saya memohon dulunya salah satu ahliwaris penjual belum tanda tangan persetujuan karena kerja diluar kota.Jadi agak lambat 3 bulan sesuai SOP,” ucapnya.
Namun secara umum Birawan dan Nursalim mengakui pelayanan BPN Jakarta Barat sudah membaik dan berharap terus ditingkatkan.
AN/Rbt/Red